تؤكد منصة شور التدريبية على أهمية حضور الدورات التدريبية عن بُعد، مثل الحضور التقليدي المعتاد. ومن هذا المنطلق، يجب اتباع النقاط التالية:

1. للحصول على شهادة حضور الدورة، يجب على المتدرب أن يلتزم بحضور ما لا يقل عن 75٪ (خمسة وسبعون بالمائة) من الساعات المقررة للدورة التدريبية.
2. الحضور افتراضياً يعادل الحضور الاعتيادي.
3. الحد الأدنى من ساعات الحضور المتزامن هو ٢٥٪ عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني غير المتزامن أو التعليم المدمج، وذلك للبرامج التي تزيد مدتها عن شهر.
4. الدخول المبكر قبل بدء الدورة بـ 15 دقيقة، مع مراجعة سلامة الاتصال والصوت.
5. يجب غلق المايك أثناء الورشة وعدم فتحه إلا للمشاركة فقط، ثم إعادة غلقه.
6. المنصات تحتوي على إمكانية فتح أو غلق الكاميرا من قبل المتدرب، وله حرية مشاركتها أو لا. لذا، تعلن منصة شور التدريبية عدم مسؤوليتها عن أي أضرار ناتجة عن مشاركة الكاميرا أثناء الدورة.
7. يجب الاطلاع على ملفات الحقيبة التدريبية قبل بدء الدورة من خلال موقع تسجيل الدورات التدريبية.
8. منصة شور التدريبية تخلي مسؤوليتها عن أي أخطاء ناتجة عن سوء استخدام التقنية أثناء حضور الدورات أونلاين.
9. يتعهد المتدرب بعدم استخدام المنصة بأي فعل يضر بالمتدربين الآخرين أو ينتهك خصوصيتهم.
10. يتعهد المتدرب بعدم ارتكاب أي فعل يضر بالمنصة أو ينتهك حقوقها، مثل تسجيل الدورات، نشرها، مشاركة روابطها مع غير المشتركين، أو استخدام المذكرات والمواد التدريبية في غير ما أعدت له، أو بيعها. ويحق للمنصة رفع المخالفة للجهات المختصة.
11. يتعهد المتدرب بتعبئة بياناته بشكل صحيح، وأي بيانات ناقصة، مكررة، أو خاطئة قد تحرمه من الشهادة. المنصة غير مسؤولة عن أي خطأ، ولا يمكن تعديل البيانات بعد انتهاء الدورة، حيث يتم إقفال النظام تلقائيًا يوم انتهاء الدورة.
12. لا يحق للمتدرب استرجاع رسوم الدورة بعد بدايتها. ويُسمح بالاسترجاع فقط قبل بدء الدورة.
13. في حالة غياب المتدرب عن الدورة، يفقد حقه في المطالبة باسترداد الرسوم، إلا إذا قدم عذرًا رسميًا، وتحتفظ المنصة بحق قبول أو رفض العذر.